1. Datos que recopilamos

ROGECA podrá recopilar nombre, RUT, teléfono, correo electrónico, dirección, comuna, región, historial de compras, datos de despacho y antecedentes necesarios para procesar pedidos.

2. Finalidad del uso de datos

Los datos serán utilizados para procesar compras, emitir documentos tributarios, coordinar despachos, validar pagos, entregar soporte comercial, verificar compatibilidad de productos y mejorar la atención al cliente.

3. Protección de la información

ROGECA adoptará medidas razonables para proteger la información personal de sus clientes y evitar accesos no autorizados, pérdida, modificación o uso indebido.

4. Comunicación a terceros

Los datos podrán ser compartidos únicamente con empresas necesarias para la operación, tales como medios de pago, empresas de transporte, proveedores tecnológicos o entidades requeridas por ley.

5. Derechos del cliente

El cliente podrá solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos cuando corresponda, de acuerdo con la legislación chilena vigente.

6. Contacto

Para solicitudes relacionadas con datos personales, el cliente puede contactar a ROGECA mediante los canales oficiales publicados en el sitio web.